Klachtenbeleid

Klachtenregeling

 

"We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar
snip-life@kpnmail.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om
klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te
vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het
je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."